 |
| Wali Kota Tangerang, H. Sachrudin. |
Kunjungan tersebut merupakan rangkaian Uji Petik Penilaian Kinerja Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Percepatan Pelaksanaan Berusaha (PPB) Kota Tangerang Tahun 2026. Kegiatan ini menjadi tindak lanjut dari tahap pemaparan penilaian sebelumnya sekaligus proses verifikasi lapangan terhadap penyelenggaraan PTSP dan PPB di wilayah Kota Tangerang.
Wali Kota Tangerang, H. Sachrudin, mengungkapkan rasa syukur dan apresiasinya kepada Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM RI atas kepercayaan yang diberikan kepada Kota Tangerang. Pasalnya, kota yang dijuluki sebagai Kota Benteng ini berhasil masuk dalam jajaran 6 besar nominasi Pemerintah Daerah Berkinerja Sangat Baik dalam penilaian PTSP dan PPB tingkat nasional.
"Masuknya Kota Tangerang dalam enam besar nominasi menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat maupun pelaku usaha. Ini bukan hanya capaian, tetapi juga dorongan untuk terus melakukan perbaikan," ujar Sachrudin di hadapan tim penilai.
Orang nomor satu di lingkungan Pemkot Tangerang ini menjelaskan bahwa kemudahan perizinan menjadi faktor krusial dalam menciptakan iklim usaha dan investasi yang kondusif. Untuk itu, Pemerintah Kota Tangerang telah menghadirkan beragam terobosan inovatif yang memudahkan masyarakat.
Beberapa inovasi unggulan yang terus dikembangkan antara lain PBG 10 Jam, Sambut NIB, Sulton, Lintasan, dan Point. Seluruh program ini dirancang untuk memberikan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, serta memiliki kepastian hukum bagi pemohon.
"Kami terus berupaya melahirkan inovasi yang menyentuh berbagai lapisan usaha. Semua ini kami hadirkan untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi masyarakat maupun pelaku usaha," jelasnya.
Meski didorong oleh kemajuan digital, Sachrudin menegaskan bahwa aspek pelayanan tatap muka dengan pendekatan humanis tetap menjadi prioritas. Pemkot Tangerang pun terus mengoptimalkan Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai pusat integrasi layanan yang nyaman, ramah, dan solutif bagi masyarakat.
"Aspek humanis dalam pelayanan tatap muka tetap penting. Makanya, fasilitas dan pelayanan di MPP terus kami perkuat agar masyarakat maupun pelaku usaha mendapatkan pelayanan yang nyaman dan solutif," tuturnya.
Sachrudin berharap, melalui kegiatan uji petik ini, tim penilai dapat memberikan masukan dan rekomendasi strategis bagi Pemkot Tangerang guna terus meningkatkan kualitas pelayanan ke depan.
"Bagi kami, perizinan bukan lagi sekadar urusan dokumen, tetapi tentang membangun kepercayaan. Kami tidak hanya siap dinilai secara angka, tetapi juga siap membuktikan bahwa Kota Tangerang terus memberikan kemudahan dan kepastian dalam berusaha," tegasnya.
Kesiapan Pemkot Tangerang dalam penyelenggaraan PTSP dan PPB mendapat sambutan positif dari Tim Penilai. Wishnu W. Soedibyo, perwakilan penilai dari BKPM, menilai fasilitas dan pelayanan yang disiapkan, khususnya Mal Pelayanan Publik Kota Tangerang, sangat memukau.
"Ini pertama kalinya saya ke Kota Tangerang. Kota ini sangat dekat dengan Ibu Kota dan memiliki MPP yang luar biasa," puji Wishnu.
Sementara itu, penilai dari Sekretariat Kabinet, Danil Arif Iskandar, turut menyampaikan apresiasinya dan berharap seluruh proses uji petik dapat memberikan hasil terbaik bagi Kota Tangerang.
"Terima kasih atas sambutan dan penerimaannya yang sangat baik. Semoga Kota Tangerang dapat meraih hasil penilaian yang memuaskan," tambah Danil. (rtm)
Ikuti Berita Terbaru di WhatsApp Channel