 |
| Para tenaga kesehatan siap bertugas dalam layanan Puskesmas 24 Jam di Kota Bandung. |
Prakata.com – Inovasi layanan Puskesmas 24 Jam yang digulirkan Pemerintah Kota Bandung mendapat sambutan hangat dari masyarakat. Kehadiran fasilitas kesehatan buka nonstop ini menjadi angin segar bagi warga yang selama ini kesulitan mengakses pelayanan kesehatan karena terbentur waktu kerja atau sekolah.
Fleksibilitas jam operasional yang diberikan oleh Puskesmas
24 Jam dinilai mampu menjawab kebutuhan warga yang tidak sempat datang pada
pagi hari. Salah seorang warga, Ana, mengaku sangat terbantu dengan adanya
layanan di luar jam kerja biasa.
"Menurut saya ini inisiatif yang sangat baik.
Orang-orang yang sibuk bekerja atau bersekolah dari pagi, kini bisa berobat
pada sore hari tanpa harus mengganggu aktivitas utama," ungkapnya.
Hal senada disampaikan Warsini yang juga memanfaatkan
layanan tersebut. Ia menilai kehadiran Puskesmas 24 Jam memberikan kemudahan
luar biasa bagi masyarakat yang membutuhkan pertolongan medis secara cepat.
"Alhamdulillah, sekarang lebih praktis kalau mau
berobat. Begitu ada keluhan kesehatan, saya bisa langsung ke sini tanpa perlu
menunggu sampai pagi," tuturnya.
Tak hanya di Puskesmas Garuda, respons positif juga datang
dari pengunjung Puskesmas Ibrahim Adjie. Vina, salah seorang pasien,
mengapresiasi kebijakan yang mempertimbangkan kondisi beragam masyarakat.
"Saya rasa ini langkah yang sangat manusiawi. Tidak
semua orang bisa datang pagi. Ada yang jam kerjanya dimulai sore, ada juga yang
baru pulang malam. Dengan layanan 24 jam, semua bisa terakomodasi,"
jelasnya.
Lusman, pasien lainnya, juga merasakan manfaat serupa ketika
tiba-tiba mengalami keluhan kesehatan pada sore hari. Ia mengaku tidak perlu
menahan sakit hingga esok hari karena bisa langsung memeriksakan diri ke
puskesmas.
"Begitu terasa sakit, saya langsung ke sini. Sangat
membantu dan pelayanannya memuaskan," katanya.
Selain soal waktu operasional yang panjang, masyarakat juga
mengapresiasi kualitas pelayanan yang diberikan petugas kesehatan. Rara, warga
yang berobat di Puskesmas Garuda, mengaku kagum dengan keramahan dan kecepatan
pelayanan yang diterimanya.
"Petugasnya sigap, ramah, dan cekatan. Pokoknya mantap
dan sangat memuaskan. Senang sekali bisa dilayani dengan baik seperti
ini," ujarnya dengan penuh semangat.
Sebagai informasi, layanan Puskesmas 24 Jam Bandung Utama
merupakan program unggulan Pemkot Bandung dalam meningkatkan akses dan kualitas
pelayanan kesehatan primer. Yang menarik, program ini juga mengintegrasikan
layanan kesehatan dengan administrasi kependudukan.
Bagi warga yang melahirkan di puskesmas, dokumen kependudukan seperti akta kelahiran, Kartu Identitas Anak (KIA), dan pembaruan Kartu Keluarga dapat langsung diproses secara otomatis. Hal ini tentu memudahkan masyarakat dalam mengurus administrasi tanpa harus bolak-balik ke instansi terkait.
Antusiasme masyarakat terhadap layanan ini terlihat dari
data kunjungan yang diterima Humas Kota Bandung. Sepanjang periode 12 hingga 31
Januari 2026 saja, tercatat sebanyak 1.674 kunjungan di seluruh layanan
Puskesmas 24 Jam. Angka ini membuktikan tingginya kebutuhan warga akan akses
kesehatan yang lebih fleksibel.
Kini, masyarakat Kota Bandung tak lagi dibayangi kekhawatiran saat sakit datang di luar jam kerja. Dengan adanya Puskesmas 24 Jam, pengobatan dapat dilakukan kapan saja sesuai kebutuhan, tanpa harus terburu-buru di pagi hari. (ray/rtm)