 |
| Seorang pengguna jalan tol menunjukkan Fitur baru Travoy Journey dari Aplikasi Travoy. Foto: Jasa Marga. |
Lisye Octaviana, Corporate Communication and Community
Development Group Head Jasa Marga, mengungkapkan bahwa fitur aplikasi
Travoy kini semakin lengkap, memungkinkan pengguna jalan tol untuk merencanakan
perjalanan mereka dengan lebih baik, terutama menjelang periode arus mudik dan
balik Hari Raya Idul Fitri 1445H/Tahun 2024.
“Fitur Travoy Journey ini dirancang untuk memudahkan
pengguna jalan tol dalam merencanakan dan mengatur waktu perjalanan mereka,
dari titik awal hingga tujuan. Fitur ini juga akan mempermudah mobilitas
masyarakat yang rutin menggunakan jalan tol, dengan menyediakan rute terbaik
berdasarkan informasi terkini jalan tol yang sangat lengkap,” kata Lisye,
melalui keterangan tertulis yang diterima Prakata.com, Senin (25/3/2024).
Untuk mengakses fitur ini, pengguna cukup membuka aplikasi
Travoy, klik “Mulai Perjalanan”, masukkan lokasi asal dan tujuan, dan pilih
golongan kendaraan. Setelah itu, aplikasi akan menampilkan beberapa rekomendasi
rute perjalanan menggunakan jalan tol, berdasarkan total tarif dan jarak
tempuh, dari yang terkecil hingga terbesar. Pengguna kemudian dapat memilih
rute yang diinginkan dan klik “Mulai Perjalanan” untuk menampilkan gerbang tol
dan tarif per gerbang tol berdasarkan rute yang dipilih.
“Untuk mendukung perjalanan, aplikasi Travoy menyediakan
menu yang menampilkan lebih dari 2.000 titik CCTV di seluruh ruas jalan tol
Jasa Marga, serta informasi kecepatan rata-rata berdasarkan kondisi lalu lintas
terkini. Informasi lalu lintas juga akan ditampilkan dalam push notification
jika terjadi insiden di ruas tol terdekat dengan lokasi pengguna, seperti
gangguan lalu lintas, rekayasa lalu lintas, atau pemeliharaan,” tambahnya.
Lisye juga menekankan bahwa pengguna jalan tol yang
mengalami masalah selama perjalanan dapat langsung menghubungi call center Jasa
Marga di 14080, yang beroperasi 24 jam. Melalui layanan call center ini,
pengguna jalan tol dapat melaporkan dan mengadukan insiden yang terjadi di
jalan tol.
Jasa Marga terus berupaya memenuhi kebutuhan pengguna jalan
tol, terutama menjelang arus mudik dan balik Hari Raya Idul Fitri 1445H/Tahun
2024. Fitur yang tersedia di aplikasi Travoy dapat dimanfaatkan untuk
merencanakan perjalanan dengan lebih baik, sehingga mudik menjadi lebih ceria,
penuh makna, lancar, aman, dan nyaman. Pengguna jalan tol dapat mengunduh
aplikasi Travoy untuk mendapatkan informasi terkini tentang jalan tol selama 24
jam, sehingga dapat mengantisipasi kondisi jalan tol selama liburan tahun ini.